Neste artigo, iremos trazer informações sobre os prazos para que as atualizações de operações constem em sua carteira.
Hoje, na sincronização com a B3, as operações envolvendo ações liquidam em D+2, enquanto os demais ativos são atualizados em D0.
Por exemplo, se você comprar ações em uma quarta-feira, a liquidação ocorrerá na sexta-feira até o final do dia, com a data de compra das ações.
Caso ultrapasse o prazo de D+2, pedimos que entre em contato com o nosso time de suporte através do menu localizado no canto inferior direito da tela, no ícone: > Conta > FAQ e Suporte > Entre em contato conosco.
Pedimos, por gentileza, que ao abrir a solicitação informe o ticker do ativo que não apresenta atualização. Dessa forma, nossa equipe técnica irá analisar o ocorrido!